五十、商标档案查阅复制

（一）受理条件

向商标注册人、公检法等部门，以及符合查询条件的诉讼相对人提供商标档案查阅复制。

（二）获取途径

商标局商标注册大厅。

（三）申请材料

1. 公安机关、法院、检察院、国家安全机关、纪检监察机关、审计机关和地方各级市场监督部门、知识产权部门等查询商标档案的，经办人应提交以下材料：单位出具的公函或介绍信，公函或介绍信需说明查询事由和查询内容；经办人的工作证或有效身份证明原件及复印件；商标局认为需要出具的其他材料。

2. 律师事务所或商标代理机构受当事人委托查询当事人的商标档案的，经办人应提交以下材料：当事人出具的委托书，委托书需说明查询事由和查询内容。当事人为法人或其他组织的，需提交当事人身份证明文件复印件并加盖公章。当事人为自然人的，需提交当事人有效身份证明复印件。当事人为个体工商户的，还应提交个体工商户营业执照复印件。律师事务所或商标代理机构的介绍信、经办人的有效身份证明原件及复印件。

3. 律师事务所或商标代理机构代理诉讼活动，需查询涉案商标档案的，经办人应提交以下材料：诉讼代理委托书或档案查询委托书，委托书需说明查询事由和查询内容；法院出具的协助调查函或案件起诉状原件及复印件、案件受理通知书原件及复印件、法院判决书或裁定书原件及复印件等，上述材料需能证明所代理的案件与所查询的商标确有利害关系、律师事务所或商标代理机构的介绍信；经办人的有效身份证明原件及复印件。

4. 商标注册人查询自己商标档案的，经办人应提交以下材料：注册人为法人或其他组织的，提交注册人出具的委托书，委托书需说明查询事由和查询内容；注册人身份证明文件复印件并加盖公章；经办人的身份证明文件原件及复印件。注册人为自然人的，需提交注册人身份证明复印件。注册人为个体工商户的，还应提交个体工商户营业执照复印件、经办人的有效身份证明原件及复印件。注册人委托他人办理的应出具委托书，委托书需说明查询事由和查询内容，并提交经办人的身份证明文件原件及复印件。

（四）办理流程

1. 准备申请材料

申请人可通过中国商标网上的商标申请指南—办理商标档案栏目查询，准备商标档案查询材料。

2. 递交商标档案查询材料

申请人、商标代理机构可通过商标注册大厅商标档案查询窗口面交。

（五）办理进度查询

当面咨询：商标注册大厅商标档案查询窗口。

（六）办理结果

1. 符合要求：出具商标档案；

2. 不符合要求：告知存在的问题。

（七）监督评价

1. 现场投诉

服务结束后申请人可通过“好差评”评价器，勾选“不满意”、 “非常不满意”选项进行投诉；

2. 留言投诉

申请人可通过值班主任台“意见簿”留言投诉。

（八）办理时限

调取档案后出具。

（九）便利化举措

1. 相关业务可通过便民咨询热线（010）62356655、（010）63218500 获取便利业务办理的相关信息；

2. 设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。可通过商标局商标注册大厅一窗通办窗口办理商标业务，该窗口由专人引导、专人服务，全程帮助老年人、残疾人等特殊群体办理好商标业务。

（十）服务质量保障

1. 电话咨询和商标局商标注册大厅现场办理一次性告知申请材料；

2. 实行限时办结；

3. 实行业务人员培训。