二十四、专利证书在线下载及补发

（一）受理条件

申请人在规定期限内办理登记手续，颁发专利证书。电子申请及纸件申请均颁发电子专利证书。

（二）获取途径

专利业务办理系统（https://cponline.cnipa.gov.cn）。

（三）办理流程

1．电子申请获取电子专利证书

（1）通过专利业务办理系统网页版

在统一身份认证平台注册的电子申请用户登录专利业务办理系统网站：https://cponline.cnipa.gov.cn。电子申请用户可以查询、下载当前用户权限下的电子专利证书。查询待下载证书。通知书办理——电子专利证书查询——输入查询条件——查询。下载专利电子证书。在查询结果列表中选择案件——个案或批量下载电子证书。

（2）通过专利业务办理系统客户端

专利业务办理系统客户端是安装在本地终端环境上的“专利业务办理系统”，电子申请用户可通过 https://cponline.cnipa.gov.cn/的“下载中心”栏目下载专利业务办理系统客户端。登录客户端软件——通知书办理——电子专利证书查询——输入查询条件——查询。下载专利电子证书。在待下载专利证书查询列表中选择要下载的专利证书——电子证书下载。

2. 纸件申请获取电子专利证书

纸件申请通过专利业务办理系统网页版获取电子专利证书，具体如下：接收到专利局发送的《领取电子专利证书通知书》后，可登录专利业务办理系统（https://cponline.cnipa.gov.cn/）——选择“电子证书下载”——输入申请号——输入专利证书提取码——输入验证码——下载电子证书——保存至本地电脑。

3．专利证书补发

电子申请及纸件申请均可补发专利证书。电子申请用户可通过专利业务办理系统重复多次下载电子专利证书；纸件申请可凭专利证书提取码重复多次下载电子专利证书。申请人如有需要，也可请求专利局向指定的电子邮箱发送专利证书。

（四）办理进度查询

专利证书下载需在授权公告日当日或之后进行。

（五）办理结果

1．办理成功：申请人能正常下载并打开带有电子签章的专利证书。

2．办理不成功：有相关未下载成功的提示。

（六）便利化举措

1. 业务咨询电话：010-62356655；

2. 电子专利证书问题反馈邮箱：dianziyinzhang@cnipa.gov.cn。

（七）服务质量保障

（1）实行首问负责；

（2）实行一次性告知；

（3）实行业务人员培训。

（八）相关表格

《意见陈述书》。下载网址：国家知识产权局官方网站首页，“政务服务”栏目中表格下载页面：https://www.cnipa.gov.cn/col/col192/index.html